Privacy Policy
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保有個人データに係る開示等の
請求手続きについて

当協会における保有個人データおよび第三者提供記録に係る開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、保有個人データの利用目的の通知(以下、「開示等」といいます。)の請求を受け付ける場合の手続きは、次のとおりです。

1.　開示等の対象

お客さまご自身に係る保有個人データ
お客さまご自身に係る第三者提供記録

2.　開示等を請求できる方

  1. お客さまご本人
  2. お客さまご本人が委任した代理人
    （注）お客さまの法定代理人の方につきましては、別途、当協会にご相談ください。

3.　開示等の請求手続き

  1. お客さまご本人が手続きをされる場合

    ①　来訪による場合

    1. 来訪時にご持参いただくもの
      1. 本人確認書類（「開示等の請求に当っての本人確認書類について」をご参照ください。）
      2. 当協会所定の開示申込書
    2. 開示結果
      開示結果については、お客さまが開示申込書で選択した方法（書面または電磁的記録（PDFファイルを電子メールで送付）により、直接ご本人様に回答いたします（書面による回答は、原則として後日、受付窓口でお渡しいたします。なお、郵送を希望される場合には、簡易書留で郵送いたしますので、郵送実費分の郵便切手をお支払いいただきます。 また、電磁的記録による回答は指定されたご本人様のメールアドレスへ送付いたします）。
    3. 受付窓口
      〒650-0035　神戸市中央区浪花町56番地 三井住友銀行神戸本部ビル14階
      一般社団法人　神戸銀行協会
      電話　078-331-2761
    4. 受付時間
      月曜日～金曜日（祝日等の銀行休業日を除きます。）
      午前9時～12時　午後1時～4時

    ②　郵送による場合

    1. 郵送時に必要なもの（同封してください。）
      1. 本人確認書類（「開示等の請求に当っての本人確認書類について」をご参照ください。）
      2. 当協会所定の開示申込書
      3. 郵送実費分の郵便切手（開示結果郵送のため）
    2. 開示結果
      開示結果は、書面の場合は簡易書留で郵送いたします。 電磁的記録による回答の場合は指定されたご本人様のメールアドレスへ送付いたします。
    3. 郵送先
      〒650-0035　神戸市中央区浪花町56番地 三井住友銀行神戸本部ビル14階
      一般社団法人　神戸銀行協会
  2. お客さまが委任した代理人が来訪され手続きをされる場合
    1. 来訪時にご持参いただくもの
      1. 開示の対象となるお客さまの本人確認書類のコピー
      2. 当協会所定の開示申込書
      3. 開示請求の手続をされる方の本人確認書類
      4. 代理権を証する資料
        • 委任状（委任状には、お客さまご本人の実印を押印のうえ、当該実印の印鑑登録証明書（原本）を添付してください。）
      5. 郵送実費分の郵便切手（開示結果郵送のため）
    2. 開示結果の送付
      開示結果は、お客さまの個人情報保護のために、直接ご本人宛に簡易書留で郵送、または電磁的記録による回答の場合は指定されたご本人様のメールアドレスへ送付いたします（代理人の方へはお渡しいたしません。） 。
    3. 受付窓口
      〒650-0035　神戸市中央区浪花町56番地 三井住友銀行神戸本部ビル14階
      一般社団法人　神戸銀行協会
      電話　078-331-2761
    4. 受付時間
      月曜日～金曜日（祝日等の銀行休業日を除きます。）
      午前9時～12時　午後1時～4時
    • 開示請求以外のご請求については、「受付窓口」までお問い合わせください。

以上

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